Le chinchilla a de longues vibrisses (moustaches), elles sont larges, partent du museau arrondi, elles mesurent environ 12 cm de long.
Les vibrisses sont des cellules nerveuses très sensibles, chacune envoie des informations directement au cerveau, servent à percevoir les obstacles, dangers, elles l’aident dans la recherche d’aliments, d’eau, de sable de bain. Elles permettent aux chinchillas de se diriger pendant la nuit, elles sont un indicateur pour trouver des trous à l’état sauvage.